При неблагоприятных условиях улитки впадают в спячку. Находясь в спячке улитка может обходится без пищи и воды довольно продолжительное время (примерно месяц-два),но если Вашего питомца вовремя не пробудить,то он может погибнуть. Всё,что нужно сделать для пробуждения улитки-это смочить её водой. Через несколько минут улитка резко пробудится и жадно начнёт есть и пить, восстанавливая силы. Возможно,если устье раковины было затянуто плёнкой,улитка после пробуждения может съесть эту плёнку для восстановления сил и панциря,если тот был повреждён.